FAQ и Помощь

КАК ИЗМЕРЯЮТСЯ ВАШИ ФОНЫ?

Все фоны измеряются в футах, если не указано иное. Первое число будет шириной, а второе число будет высотой/длиной. Например, 6x8 будет иметь ширину 6 футов и высоту/длину 8 футов.

 

КАКОВА ВАША ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА?

  • Из-за характера нашей продукции мы можем предложить только кредит магазина и заказы на замену.
  • НЕТ возмещения за возвращенные товары.
  • Все возвраты должны быть произведены в течение 15 дней с момента получения товара.
  • Затраты на перегон не могут быть возмещены.
  • Если у наших фонов есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения ваших фонов, если у нашего фона нет проблем, мы не можем вернуть деньги из-за особого характера нашей продукции.

 

КАКИЕ МАТЕРИАЛЫ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ?

  • Мы используем микрофибру (ткань). Он имеет следующие преимущества.
  • Он не мнется и очень мягкий. Поэтому его можно использовать повторно, стирать в машине и слегка гладить.
  • Мы печатаем его особым образом, чтобы рисунок был реалистичным, а ощущение стерео было сильным.
  • Мы печатаем его особым образом, чтобы рисунок был реалистичным, а ощущение стерео было сильным.

 

КАК ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ?

Если не указано иное, все заказы отправляются через DHL, DPD или UPS.

 

КАКИЕ ТИПЫ ФАЙЛОВ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ДИЗАЙНА?

 

Допустимые форматы включают:

  • JPEG ;TIF;BMP; GIF; PCX; TGA; EXIF; SVG; ICO; PNG; BMP
  • В зависимости от разрешения и пикселей файлы PSD, JPEG, TIFF при увеличении становятся размытыми. Миниатюры JPG или GIF нельзя использовать для крупных отпечатков. Если вы отправляете эти файлы, следуйте этим рекомендациям.
  • Масштаб 100 % (полноразмерный вывод) при разрешении 100 dpi
  • Масштаб 50% при разрешении 200 dpi или выше
  • Масштаб 25% при разрешении 300 dpi или выше
  • Масштаб 10% при разрешении 600-1200 dpi
  • Вектор: Штриховой рисунок можно масштабировать до любого размера, он никогда не теряет разрешения, а изображение остается чистым и четким.
  • Векторные файлы могут быть представлены в любом размере, пропорциональном размеру вашего баннера.

 

Могу ли я отменить мой заказ?

Мы часто начинаем обрабатывать ваши товары в течение 24 часов после получения вашего заказа. Если вы хотите отменить заказ, напишите нам по электронной почте, мы постараемся отменить заказ для вас, но наша политика отмены имеет некоторые ограничения. Если ваши товары были отправлены, распечатаны продавцом или отправлены на пробную печать задника, к сожалению, заказ не может быть отменен. Если вы решите продолжить отмену заказа, вам нужно будет заплатить 25% от суммы заказа за печатную продукцию в качестве платы за отмену.