Политика возврата
Спасибо за покупку в webackdrops.com, мы всегда стремимся производить продукцию отличного качества и обеспечивать нашим клиентам отличный опыт покупок. Совершаете ли вы покупки или просматриваете наш веб-сайт, мы хотим, чтобы вы четко понимали наши правила возврата, возврата и обмена.
Во-первых, из-за специфики фоновой продукции большинство заказанных товаров уникальны, и мы в принципе не можем осуществлять вторичные продажи. Если наши продукты не повреждены, неправильные или использовались, когда вы их получаете, мы не принимаем возврат. Спасибо за понимание.
Если по нашей ошибке мы отправили вам неправильный фон, свяжитесь с нами по электронной почте, и мы вышлем вам новый правильный фон. (Обратите внимание: наши сотрудники попросят вас прислать соответствующие фотографии, чтобы мы могли проверить, есть ли какие-либо повреждения или ошибки, пожалуйста, сотрудничайте с нашими сотрудниками, спасибо)
Если ваш товар приходит с производственным браком или поврежден, то вам не нужно возвращать товар, мы организуем для вас повторную доставку (опять же, в этом случае вам также нужно будет сотрудничать с нами и прислать нам соответствующие фотографии подтвердить)
Мы не можем принять возврат или заменить ваш заказ, если это связано с вашей ошибкой. (Например, это не наша вина, что вы выбрали неправильный размер, фоновое изображение и т. д.)
Наконец, мы должны напомнить вам, что после того, как наш продукт начнет печататься или будет отправлен, мы не сможем отменить заказ для вас, потому что он вам вдруг не нужен или по другим причинам. В нашей политике доставки указано время производства и время доставки, пожалуйста, прочитайте перед размещением заказа или свяжитесь с нашими сотрудниками, чтобы узнать точное время. Если вам нужно отменить свой заказ, мы будем взимать 20%-40% от стоимости вашего заказа в качестве стоимости.
Возврат и обмен товара должны быть произведены в течение 15 дней с момента получения товара. Прежде чем вы решите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. После нашего подтверждения вы сможете вернуть или обменять товар. Неподтвержденные возвраты или обмены не принимаются. Расходы на возврат оплачиваются вами. После получения нашего подтверждения вы можете вернуть товар по следующему адресу:
[182 Ридж Роуд; Люкс: К; Южный Брансуик, Нью-Джерси; 08810; НАС]
Адрес электронной почты: webackdrops@163.com
Все электронные письма будут своевременно обрабатываться в будние дни с понедельника по пятницу, а электронные письма в выходные дни будут обрабатываться равномерно в понедельник. Если вы не получили наш ответ по электронной почте в течение 3 дней, пожалуйста, своевременно проверяйте спам, это может произойти.
Что касается возврата средств , после получения товара и подтверждения возможности возврата средств, мы немедленно начнем процесс возврата, и деньги будут зачислены на ваш счет тем же способом оплаты, который вы использовали при оформлении заказа. Обычно это занимает один рабочий день, но обратите внимание, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки платежа.
Пожалуйста, обратите внимание:
1. Из-за складной транспортировки небольшие следы от сгибов являются нормальным явлением. Пожалуйста, попробуйте гладить и чистить, чтобы удалить. Из-за материала пух будет иметь небольшие царапины, это нормально, его нужно только почистить или прогладить. Если вы не можете решить эту проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами.
2. Наш материал — полиэстер, признанный многими фотографами по всему миру. Пожалуйста, внимательно прочитайте описание нашего материала перед размещением заказа.
3. Мы не гарантируем, что цвет на 100% соответствует тому, что вы видите на экране дисплея из-за различий в мониторах. Но, пожалуйста, не волнуйтесь, наши фоны для компьютерной печати имеют высокое качество.
4. Все пользовательские фоны (включая нестандартный размер) не могут быть возвращены. Четкость вашего пользовательского фона зависит от загруженного вами изображения. Пожалуйста, загрузите лучшее изображение. Если у вас возникли проблемы с вашим индивидуальным заказом фона, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы вышлем вам новый или вернем вам деньги.
5. Наше время доставки является предполагаемым временем прибытия, на которое влияет ряд факторов, поэтому мы не можем гарантировать. При отправке в одну и ту же страну, но по другому адресу, время прибытия будет отличаться на 1-3 дня. Если вы не получили посылку в течение длительного времени, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы поможем вам решить проблему.
Если с нашими фонами возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 5 дней с момента получения заказа. Если с фоном проблем нет, мы не можем принять возврат из-за специфики нашей продукции.